A、邮政小包“全境”不能提供妥投信息的国家（指的是 183网站和对方国家都跟踪不到妥投，只能跟踪到交航、出口封发或交付 Delivery Complete 等信息）：
阿尔及利亚、阿富汗、博茨瓦纳、多哥、佛得角、格鲁吉亚、洪都拉斯、津巴布韦、几内亚、莫桑比克、马尔代夫、马里、摩纳哥、孟加拉国、摩洛哥、萨尔瓦多、斯威士兰、突尼斯、土库曼斯坦、乌兹别克斯坦、乌干达、瓦努阿图、新喀里多尼亚、牙买加、秘鲁、安圭拉[英国] 、 奥兰群岛[芬兰]、阿森松岛[英国]、巴哈马、巴勒斯坦、朝鲜、赤道几内亚、多米尼加、多米尼克、梵蒂冈、冈比亚、刚果共和国、古巴、圭亚那、海地、基里巴斯、卡塔尔、科摩罗、科威特、科索沃、科特迪瓦、老挝、利比亚、马达加斯加、毛里塔尼亚、蒙古国、孟加拉国、缅甸、莫桑比克、尼日尔、帕劳、圣多美和普林西比、塔吉克斯坦、图瓦卢、委内瑞拉、伊拉克、乍得。
B、邮政小包有“部分”（30%以上）不能提供妥投信息的国家（指的是 183网站和对方国家有部分邮件可跟踪到交付 Delivery Complete或交航信息，但跟踪不到妥投信息）：
英国、美国（2014 年 12月开始）、白俄罗斯、哥伦比亚、奥地利、澳大利亚、阿曼、德国、安道尔、巴巴多斯、巴布亚新几内亚、巴拉圭、贝宁、不丹、菲律宾、斐济、卢旺达、毛里求斯、圣卢西亚、乌兹别克斯坦、赞比亚、中非共和国、加拿大（2005年8月15号开始）
以上所指的邮政小包包含目前市场上的所有邮政类小包，比如中国邮政小包，香港邮政小包，新加坡小包。造成以上国家没有妥投的原因：
1、目的地国家或者派送地邮政不支持小包派送录单上传功能。
2、目的地邮政IT网络不支持。
3、目的地政治或者政策因素（如罢工、通邮等）
须特别说明的是：没有网上妥投信息并不表示邮政小包没有派送，邮件的递送工作一般会正常完成，只是当地邮局派送完成后不会做妥投上传信息的动作，所以需要多与收货人沟通收货情况，以免影响到平台收款。
